今テレビでも話題の宅配クリーニング、その中でも人気の高いリナビスを体験してみました。私自身体験してみて良い点から悪い点までしっかり書かせていただきます。また衣替えやクリーニングしようと考えている方などよろしければ参考にしてみてください。
リナビスの特長
宅配クリーニング「リナビス」はどの宅配クリーニングよりも無料サービスがたくさんあり、料金も安いため多くの方が利用しています。
また料金体制もセット料金で枚数が決まっている固定タイプになります。詳しく説明すると
● １枚の単価が高い衣類（ダウンコート・ジャケット）がお得
● １枚の単価が安い衣類（Ｙシャツ・セーター）が損をする
このように分けられます。
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リナビス宅配クリーニングを体験
始めにリナビスの公式サイトから申し込みします。リナビスは申し込みをした後に、集荷キットが送られてきます。
集荷キットには申し込み用紙、リナビス専用袋、ご案内用紙、衣類のカウント用紙、宅配伝票が入っていました。
こちらの申し込み用紙に名前、衣類の枚数、希望届け日、クリーニングに関する要望を書きます。こちらの「クリーニングに関する要望」はしっかり書いておいたほうがいいということです。
その後、その集荷キットに申し込みした枚数を入れます。
今回は初回５枚セットで4.900円に申し込みしたので５枚衣類を入れました。
● ダウンコート２枚
● パーティードレス１枚
● 子供服２枚
● ダウンベスト１枚
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こちらの表を見ていただくとわかるように、申し込み、荷物発送、荷物到着までとても時間がかかることがわかります。衣替えの時などは時間を気にしなくていいですのであまり気にならないかもしれませんが、急ぎの時など宅配クリーニングはオススメしません。
リナビスの専用のダンボールに入っています。
開けてみるとクリーニングに出した衣類、次回の申し込み用紙、伝票などが入っています。
すべて綺麗に袋に入っていました。広げて確認してみます。
こちらはダウンジャケットになります。見た限りではあまり変化はないのですが、実際は服を触るとふわふわ感が出ています。
ボタン補修のしてくれる
クリーニング前、申し込み用紙に
と記入していたのですが、商品が届いてみると、片方のボタンをつけるだけでなく左右をそろえてくれるという心遣いがされていました。これはかなり評価が高いですね。
ボタンもシンプルですが、とても気に入っています。
すぐにメールでの連絡を入れたのですが、１回のメールで「すぐに再仕上げしますので、送ってください」と疑うことなく対応してくれました。
その後再仕上げから戻ってくると綺麗に補修されて戻ってきました。料金も送料も一切かからず気持ちよく再仕上げをしてくれました。
こちらも再仕上げでお願いしたところ綺麗に毛玉をとってくれて再仕上げから戻ってきました。
見てわかるように毛玉をとったことで色が綺麗に出ていることがわかります。
リナビスを利用した感想
このようにほかの宅配クリーニングをいろいろ利用していますが、ここまで気持ちよく対応してくれるところはありませんでした。正直クリーニングから戻ったときは納得いかないこともありましたが、再仕上げも疑うことなくすぐに対応していただいたので、満足のいく仕上がりになりました。
また今回初回だったので4.900円でクリーニングすることができましたが、もし近くのクリーニング店でクリーニングした場合このような料金の差がありました。
● ダウンジャケット ２枚 4.600円
● パーティードレス １枚 2.500円
● 子供服 ２枚 1.600円
● ダウンベスト １枚 1.800円
● 合計 10.500円
マイナス評価
● スタッフと直接話すわけでないので、申し込み用紙に詳しく書かないと伝わりにくい部分がある
● 発送してクリーニング終了まで時間がとてもかかった。
プラス評価
● リナビスはどの宅配クリーニングよりもサービスが多いため、ほつれ補修、ボタン修理、再仕上げまでしてくれたのでうれしかった。
● ダウンジャケットなど近くのクリーニング店に出すと高いがリナビスは半額以下でクリーニングすることができる
● ダウンジャケットを触ったときにふわふわ感がしっかり出ている
● 丁寧に１つ１つ対応してくれた
リナビス
まとめ
今回私自身、宅配クリーニング「リナビス」を体験してみましたが、とても満足いく内容になりました。ただ時間がかかりすぎるので時間に余裕があるときはいいのですが、急ぎの時はオススメしません。
また料金も半額以下でクリーニングできたことや、ボタンをつけてもらったりしたのでサービスが行き届いていると思いました。また今後利用したいと思います。
